COVID-19

Ondersteuning bij online oplossing voor de Studiekeuzecheck

Met de getroffen maatregelen rondom het corona virus zijn activiteiten die u onder normale omstandigheden deels of geheel fysiek doet, zoals de studiekeuzecheck of matching dagen niet meer mogelijk. Het is onzeker hoelang de huidige maatregelen gaan duren en we begrijpen de druk die hogescholen en universiteiten momenteel voelen. Net als andere bedrijven willen wij een bijdrage leveren tijdens deze moeilijke periode. Daarom stellen wij de digitale Studiekeuzecheck van Studiematcher nu vrij beschikbaar aan alle universiteiten en hogescholen.

Een aankomend student heeft onverminderd recht op een goede studiekeuze. Op een kwalitatieve studiekeuzecheck, die op een betrouwbare en professionele manier wordt afgenomen. We willen helpen voorkomen dat medewerkers onder grote tijdsdruk gedwongen worden om zelf een (digitaal) alternatief te moeten bedenken én uitvoeren. Studiematcher bestaat sinds 2013 en is onafhankelijk getoetst door de Universiteit Leiden en Capgemini op integriteit, performance en betrouwbaarheid en heeft bewezen een betrouwbare partner te zijn. Dat is waarom we extra maatregelen hebben genomen om binnen 5 werkdagen een volledig digitaal alternatief te kunnen leveren. Wat we aanbieden staat hieronder puntsgewijs samengevat.

Kosten

Het liefst zouden we onze dienst volledig kosteloos aanbieden. Helaas zijn we ook afhankelijk van onze leveranciers, de diensten die wij afnemen, en ons eigen functioneel- en applicatiebeheer. Daarom vragen we een symbolisch bedrag van 1 euro per gebruiker, waarmee we een gedeelte van onze software kosten kunnen opvangen. Voor het studiekeuzecheck assessment en de rapportages zullen wij geen kosten rekenen.

Onze procedure

Om zo snel mogelijk te kunnen leveren hebben we kritisch gekeken naar onze dienst. Zaken die wij zien als verrijking van het systeem, waar wij zelf trots op zijn, zijn ook de dingen die het meest tijdsintensief blijken. Het gaat dan niet om kernfunctionaliteit, maar zaken als automatische koppelingen, uw eigen vragenlijsten en eigen vragen per opleiding. Deze dingen zijn nog steeds mogelijk, maar zijn geen prioriteit en wij zullen u dan ook niet aanmoedigen om daar gebruik van te maken.

Voor deze situatie richten we ons op een one-size-fits-all oplossing die recht doet aan een verantwoorde studiekeuze en de wet KIV. Een sterke basis die studenten inzage geeft in hun studiekeuzeproces, oriëntatie, en een rapport wat aanzet tot zelfreflectie. Dat doen we eenmalig tegen een sterk gereduceerd tarief, zonder langdurig contract.

Kosten. We leveren onze dienst eenmalig voor een symbolisch bedrag van 1 euro per gebruiker om universiteiten en hogescholen te ondersteunen gedurende COVID-19.
Aanbesteding. Het totaalbedrag is gelimiteerd zodat enkelvoudig onderhands aanbesteden mogelijk is en daarin geen vertraging opgelopen kan worden.
Assessment. Het studiekeuzecheck assessment is one-size-fits-all. De naam van de opleiding en instelling worden hier automatisch in verwerkt. Vragen zijn dus altijd toegespitst op de opleiding. Aankomend studenten ontvangen een Studiekeuzecheck in de huisstijl van de universiteit of hogeschool.
Rapporten. Het studentrapport bevat terugkoppelingen op basis van antwoorden in de vragenlijst. Het opstellen van rapporten is vereenvoudigd. U geeft op basis van een checklist aan welke terugkoppeling wel of niet getoond moet worden. De teksten voor deze terugkoppelingen zijn reeds beschikbaar. U kunt ook kiezen voor een uniform instellingsbreed rapport.
Koppelingen. Er zijn geen automatische koppelingen met het student informatiesysteem, in plaats daarvan worden Excel of CSV-exports uitgewisseld via de email. Onze email koppeling zorgt ervoor dat deze automatisch worden geïmporteerd in Studiematcher. Deze bestandsuitwisseling kan ook automatisch ingepland worden in uSis en Osiris. API-koppelingen of webservices zullen wij in deze regeling niet aanbieden.
Procedure. De procedure die wij hebben ingericht in het kader van COVID-19 vraagt zo min mogelijk tijdsinvestering van uw medewerkers. Deze investering is beperkt tot het schrijven van een query voor het aanleverbestand, het verzenden van deze query, en het aanvinken van onderdelen die in het studentrapport moeten staan. Wij hebben daarvoor zelf al een selectie gemaakt van essentiële onderdelen.
Bereikbaarheid. Onze bereikbaarheid en support is onveranderd gebleven en zelfs uitgebreid om flexibele werktijden van thuiswerkers op te vangen.
Overleg. Overleg vangen wij telefonisch, via Google Hangouts, Skype en Facetime op.
Contracten. Onze contracten (zoals de hoofdovereenkomst, verwerkersovereenkomst en SLA) worden digitaal ondertekend. Deze contracten zijn tijdelijk van aard, en lopen tot 1 september 2020.
Levering. Wij leveren vanaf het moment dat de contracten getekend zijn, ook als er nog geen betaling is ontvangen.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit bericht dan staan wij via verschillende kanalen iedere dag van de week klaar om deze te beantwoorden. Wel ervaren we momenteel extra drukte, dus het kan zijn dat onze lijnen bezet zijn. Laat dan uw naam en nummer achter zodat wij u zo snel mogelijk terug kunnen bellen.